Практическое руководство
АРТ:007
7900
р.
11900
р.
За 5 лет работы мы внедрили в компаниях более 100-ни практических инструментов и вывели пошаговые алгоритмы создания стандартов , Вам остается взять готовые знания и внедрить их в вашу компанию.
Проверяйте... Это работает!

Вы можете не изменяться.
Выживание не является обязанностью.
© Уильям Эдвардс Деминг

Регламент или стандарт работы сотрудника – это пошаговый алгоритм действий сотрудника, описывающий все работающие именно у вас инструменты, скрипты, правила, точки контроля, мотивацию, системы отчетности, форс-мажоры и остальные нюансы при работе, с момента устройства на работу, вплоть до его увольнения!
Внедрив регламенты в ваш бизнес, вы сможете:
(нажмите на "+" чтобы прочитать описание)
1. Сделать сотрудников самостоятельными и повысить их эффективность
Они перестанут постоянно дергать, отвлекать вас от стратегических задач. Ответы на 99% их вопросов будут в регламенте. У вас появится больше свободного времени для решения стратегических задач.
2. Безопасно передать компанию в управление управляющему
Регламенты позволяют задать управляющему вектор развития и решения задач принятых именно в вашей компании. Ему не нужно будет импровизировать в тех моментах, которые компания уже проходила. Собственник понимает, какими инструментами будет работать управляющий, и как его правильно контролировать.
3. Освободить от 50% личного времени и не объяснять одно и то же подчиненным
Никаких объяснений по второму разу: ситуации когда вам приходится по-второму (третьему и далее) разу что-то объяснять сотруднику, прекращаются полностью, после внедрения регламента и аттестации знаний.
4. В пять раз сократить время на обучение новых сотрудников
Время, которое тратится на обучение новичка сократится в несколько раз. Теперь вся важная информация будет в регламенте. На обучение новеньких не нужно будет тратить время руководителя или эффективного сотрудника. Вместо этого они могли бы повышать доход компании.
5. Сделать работу у вас понятной, а контроль - прозрачным
Инструкции решают постоянные проблемы с сотрудниками — когда не понятно кого нанимать и что делать, когда они приходят, уходят, пропадают, не выполняют сроки, не пишут отчеты, а то еще и воруют. Лентяи моментально выявляют себя и становятся кандидатами на увольнение.
Сотрудникам не приходится преодолевать неопределенность в задачах. Происходит резкое снижение требований к работнику. Регламенты составлены таким образом, чтобы даже «простачок» справился с требуемой задачей. Как следствие - устраняется «кадровый голод», уменьшаются зарплатные ожидания!
6. Навести порядок в бизнесе и легко открывать филиалы
После внедрения регламентов у вас появятся пошаговые инструкции сотрудников и руководителей для работы в удаленном филиале. Таким образом, успешный опыт вашей компании, переносится в новый филиал. Максимум что вам остается — это контролировать новых исполнителей. Все филиалы будут стандартизированы.
Регламенты решают проблему дублирования функций — когда разные сотрудники делают одно и то же, создавая беспорядок. Это сжирает временные, и главное, денежные ресурсы. Регламенты позволяют четко разграничить зоны ответственности сотрудников.
7. Забыть о незаменимых сотрудниках
Ключевые сотрудники которые владеют важными данными, или от которых зависит основной доход, перестанут быть незаменимыми. Мы "вытащим" важную информацию из головы лучших исполнителей и полностью ее зарегламентируем. В итоге сотрудники станут взаимозаменяемыми и будут работать еще лучше — т.к. понимают что на их место можно найти другого.
8. Увеличить стоимость и привлекательность компании для инвесторов
Разработанные регламенты ставят на баланс компании. За счет этого, повышается ее стоимость на рынке и снижается налогооблагаемая база.
Сколько раз вы отказывали себе в отпуске, не имея возможности выдернуть себя из операционки?

Сколько в вашей голове крутых идей по развитию бизнеса, которые вы не успеваете внедрить?

Сколько прибыли вы теряете из-за неэффективной работы сотрудников, которых постоянно приходится контролировать?

Это необходимо тем, кто совершает 8 ошибок,
которые тормозят бизнес:
1. Каждую неделю вы разруливаете какие-то форс-мажоры. Сотрудники сами не справляются, звонят, приходится "закатывать" рукава и решать проблемы самому.
2. Держите всю компанию на себе. Вы устали. Отлучиться дольше, чем на пару дней не получается.
3. Постоянно объясняете одно и то же своим сотрудникам.
4. Вовлечены в большое количество мелких дел, и времени ни на что не хватает!
5. Надеетесь, что просто наем управляющего исправит ваше положение.
6. Держитесь за сотрудников-звезд, потерю которых даже представить боитесь. (как правило, они увольняются сами в самый неожиданный момент).
7. Открываете новые филиалы или создаете франшизу без описанных полностью бизнес-процессов и инструкций.
8. На обучение новичков тратите личное время или время опытных сотрудников.
Почему регламенты могут не работать?
1
Скопировали из других компаний или из интернета.
2
Руководитель переложил разработку регламентов на сотрудников, полностью отстраняясь от процесса.
3
Регламенты создавались без тех, кто их будет исполнять.
4
Во время разработки регламентов, "под шумок" добавили своим сотрудникам те функции, которые они никогда не выполняли.
5
В тексте есть "двоякие" формулировки.
6
Выполнение регламентов не включили в KPI (мотивацию) сотрудников.
7
Сотрудников никто не проверяет на знание регламентов.
Помогали компаниям от 3-х до 5000 сотрудников:
Вот лишь некоторые из них:
Прочтите отзывы:
Заварихин Даниил
Директор, транспортная компания "Логистик Групп"
«Harmony&Business» сформировали для нашей компании стандарты по должностям. Уже сейчас мы ощущаем, что работа становиться гораздо технологичнее, спокойнее и эффективнее. Многие вопросы вообще исчезли, потому что при формировании «технического задания» и описании нашего бизнес процесса, сотрудники "H&B" задавали «правильные» вопросы, натолкнув нас на размышления и идеи о оптимизации.
Руднев Илья
Генеральный директор, ГК "Бизнес Гарант"
С Академией «Harmony&Business» мы уже работаем около года, компания показывает себя с хорошей стороны: грамотно описывает для нас бизнес-процессы, стандарты работы наших сотрудников, что уже сейчас можно сказать о положительном результате их работ. Работы выполняются в срок, сотрудники компании отзывчивы и компетентны в своей работе.
Ганжа Ирина
Директор стоматологической практики "Сентябрь"
Сотрудничаю с ними уже давно, на постоянной основе: периодически обучаем персонал, прописали стандарты работы сотрудников, которые помогают в работе и оценке персонала. Грамотные, профессиональные эксперты. Работают быстро и качественно. С появлением стандартов в моей клинике, я освободила себе массу времени, не растрачиваясь на объяснения и пояснения в повседневной работе своих сотрудников. Считаю данное сотрудничество плодотворным и эффективным.
Регламенты - больное место 95% Российских компаний
Мы знаем как сделать так, чтобы документы помогали, а не усложняли и не мешали.
Наши контакты:
+7 (800) 301-67-47
Info11@hb-at.ru
Cамара, БЦ "Деловой мир" ул. Урицкого д.19

ООО «Академия», г.Самара, ул.Урицкого 19 БЦ "Деловой Мир"
ИНН 6312149173 КПП 631201001
info11@hb-at.ru
Политика конфиденциальности